マニュアル動画
退会の流れ
退会完了までの流れを解説していきます。
全体の流れは下記となります。
- VIP会員解除
- 返金口座情報
- 受注システム退会
- アンケートご入力
順番に説明していきます。
VIP会員解除
会費のキャンセルをご検討中・ご希望の会員様は
下記のURLより会費のキャンセル時の注意事項・キャンセル方法をご確認くださいませ。
※会費のキャンセルは、会員様ご自身で行って頂く必要がございます。
予めご認識をお願い致します。
▼詳細はこちら▼
https://bit.ly/3zx1msh
返金口座情報
デポジット残高の返金を行うため
返金口座の情報をチャットワークにてご提出ください。
返金が完了しましたら
チャットワークグループにて会計担当よりご連絡いたします。
返金が完了しているかお客様ご自身でもご確認をお願い致します。
必要情報
- 銀行名
- 支店名
- 口座種別
- 口座番号
- 口座名義（半角カナ）
注意事項
- 返金のお手続きには下記内容を確認後1週間ほどかかる場合がございます
- 毎週火曜日に返金対応を行っております。翌週もしくは翌々週となります
- 振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください
- 振込口座情報はお間違いのないようにご注意ください
受注システム退会
受注システムの退会方法を説明していきます。
退会の手続きの前に、注意事項をご確認の上お手続きください。
注意事項
PAYPALにて会費（定期購読）のキャンセル手続きはお済みですか？
会員ランクが「VIP会員」の場合、受注システムの退会ができません。
先にVIP会員解除のお手続きをお願いいたします。
デポジット残高は0円になっていますか？
デポジット残高が「0円以上・0円以下」の場合、受注システムの退会ができません。
事前にデポジット残高の確認お願いいたします。
受注システムの履歴が削除されます。
受注システムの退会手続きを行うと、すべての履歴が「削除」されます。
注文履歴等を残したい場合は、退会しないことをおすすめいたします。
再登録を検討されている会員様へ
受注システムの退会を行わない限り、
- 会員情報
- デポジット残高/履歴
- チャットワーク（やりとり等）
- 商品のご注文履歴
上記の情報はそのまま残り、再登録後そのままご活用いただけます。
再度ご利用を検討されている会員様には
VIP会員解除のみ行うことをおすすめしております。
退会方法
- 受注システムにログインします。（https://msys.kuishu-mart.com/）
- ログイン後、右上にある「メールアドレス」にマウスカーソルを合わせ表示される「退会処理」をクリックします。
- 「退会理由」「パスワード」を入力後、「退会する」をクリックします。
- 以上で「受注システムの退会」のお手続きが完了となります。
アンケートご入力
これまでのご利用、誠にありがとうございました。
サービス向上のため、アンケートの回答にご協力ください。
アンケートはこちらからお願いします。
以上ですべての退会手続きが完了となります。